よくある質問

よくある質問
注文・納期について
注文から納品までの流れを教えてください。



お客様が商品を手にされるまでの流れは、主に以下のステップで進行します。
 

公式LINEの場合 


ステップ 1:ご相談・お見積もり
 

まずはお客様のご要望をお伺いします。

  • ご要望の確認: プリントしたいデザイン、アイテム(Tシャツなど)、枚数、ご希望の納期をお知らせください。

  • お見積もりの提出: 内容に基づき、最適なプリント方法と総額(アイテム代、プリント代、版代など)を記載したお見積もりを無料でご提出いたします。

 

ステップ 2:デザインデータの確認・制作
 

お見積もりにご納得いただけましたら、デザインの準備に入ります。

  • デザインデータの入稿: お客様が作成されたデータをご入稿いただくか、手書きのラフ画などを元に当店でプリント用データを作成します。

  • デザインの調整・確定: 色数、サイズ、位置などをプリントに適した状態に調整し、お客様に最終デザイン案をご確認いただきます。

     

ステップ 3:正式発注・ご入金
 

デザイン案とお見積もり内容にご納得いただけましたら、正式な注文となります。

  • 正式発注: 最終的なアイテムのサイズ・枚数、デザイン、納期を確定し、正式にご注文を承ります。

  • ご入金: お支払い方法に基づき、ご入金をいただきます。(※通常はご入金確認後に制作を開始いたします。)

     

ステップ 4:制作・プリント作業
 

ご入金と最終デザインの確定をもって、制作を開始します。

  • アイテムの準備: ご注文いただいたアイテム(Tシャツなど)を準備します。

  • プリント作業: 確定したデザインとプリント方法に基づき、専門の職人が丁寧にプリント作業を行います。

  • 検品: 仕上がった商品に、デザインミスや汚れがないか、1枚ずつ厳しくチェックします。

 

ステップ 5:梱包・納品
 

完成した商品を、お客様のお手元にお届けします。

  • 梱包・発送: 検品を終えた商品を丁寧に梱包し、ご指定の住所へ発送いたします。

  • 納品完了: 商品がお客様のお手元に届き、納品完了となります。



ご不明な点や、特に急ぎたいステップなどがございましたら、お気軽にお申し付けください。



 

納期はどれくらいかかりますか?


納期は、ご注文いただくアイテムの種類や数量、プリント方法によって変動いたしますが、目安となる標準納期を設けております。
 

1. 標準的な納期


デザインとご入金が確定してから中4営業日で商品を発送いたします。

  • 例: 月曜日にご注文が確定した場合、中4営業日後の月曜日に発送となります。(土日祝日を挟む場合はその分納期が延びます)

  • 計算の始点: 納期は、「最終的なデザイン確定」と「ご入金の確認」の両方が完了した時点からカウントされます。

     

2. 大量注文の場合の納期
 

30枚以上の大量注文や、複雑なプリント方法をご指定された場合は、作業工程に通常よりもお時間をいただく可能性がございます。

  • 個別にお問い合わせください: 30枚以上のご注文につきましては、ご注文内容(枚数、色数、プリント方法)に合わせて正確な納期を個別にお見積もりいたします。

     

ご希望の利用日がお決まりの場合は、事前にご相談いただければ、その日に間に合うよう調整可能か確認させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。





 

特急対応(短納期)は可能ですか?その場合、追加料金はかかりますか?



はい、特急対応(短納期での納品)も可能です!
「急ぎでTシャツが必要になった」「イベントまでに時間がない」といった場合でも、可能な限りお客様のご希望に沿えるよう対応いたします。

 

◇ 特急対応の追加料金はかかりません
 

お客様にご負担をおかけしないよう、特急対応をご利用いただいた場合でも、基本的なプリント料金やTシャツ代に追加料金をいただくことはございません。

 

◇ご利用にあたってのご留意事項
 

特急対応をご希望の際は、以下の点についてご協力をお願いいたします。

  1. 事前にご相談ください: ご注文の時期や工場の混雑状況、ご注文枚数によっては、ご希望の納期に間に合わない場合もございます。必ずご注文前にご希望の納期をお知らせください。

  2. デザインとご入金を迅速に: 納期を短縮するためには、デザインの確定とご入金の手続きをできる限り迅速に行っていただく必要がございます。

  3. 対応可能なプリント方法: 特急の場合、制作時間の関係から、一部のプリント方法やアイテムがご利用いただけない場合がございます。

     

まずは、「いつまでに、何枚、どのようなデザインで」必要なのかをお知らせください。最短での納品スケジュールをご提案させていただきます。




 

注文後のサイズや枚数の変更は可能ですか?



大変恐縮ですが、当店はお客様からのご注文をいただいてから、アイテムの仕入れやプリント作業を行う「受注発注」の体制をとっております。

そのため、ご注文後の変更は原則として難しい場合がございます。

 

1. 変更が可能なタイミング
 

「正式な発注確定前」であれば、サイズや枚数の変更は基本的に無料で承ります。

 

2. 変更が難しくなるタイミング
 

お客様からのご注文が確定した後、すぐにメーカーへのアイテム発注やプリントの準備に入ります。

  • メーカーへの発注完了後: このタイミング以降のキャンセルや枚数・サイズの変更は、仕入れたアイテムの代金や準備にかかった費用が発生する可能性がございます。

  • プリント作業開始後: 変更はできず、全額お客様にご負担いただくことになります。

     

◇ 安心してご注文いただくために
 

最終的な発注確定の際には、サイズや枚数、デザインに間違いがないかを必ずお客様に再度ご確認いただいております。

変更や追加が発生しないよう、事前にチーム内で十分なご確認をお願いいたします。ご不明点があれば、発注前にいつでもご相談ください。




 

支払い方法は何がありますか?



当店では、お客様のご都合に合わせて複数の決済方法をご用意しております。

お支払いについて
 

1. 発送(配送)をご希望の場合
 

商品を梱包してご指定の住所へ発送する場合に、ご利用いただける方法です。

  • クレジットカード決済: 主要なクレジットカード(Visa、Mastercardなど)がご利用いただけます。オンライン決済システムを通じて安全にお支払いいただけます。

  • 代金引換(代引き): 商品をお受け取りの際に、配達員に直接代金をお支払いいただく方法です。

  • 銀行振り込み: 当店指定の銀行口座へ代金をお振り込みいただく方法です。(※ご入金確認後の制作開始となります。)

     

2. 店舗にご来店・お引き取りの場合
 

店舗で直接商品をお受け取りいただく場合に、上記の方法に加え、以下の決済方法もご利用いただけます。

  • クレジットカード決済: 主要なクレジットカード(Visa、Mastercardなど)がご利用いただけます。
  • QRコード決済: PayPay(ペイペイ)など、各種QRコード決済に対応しております。

  • 現金でのお支払い

     

ご不明な点や、上記以外のお支払い方法をご希望される場合は、お気軽にご相談ください。